Вчера звонил в техподдержку Альфа-банка, счастливым клиентом которого я являюсь. Девушка-консультант быстро ответила на мой вопрос и тут начались шаманские танцы. Мне стали продавать услугу. С профессиональной точки зрения было интересно посмотреть технологию и я согласился послушать… Свои комментарии я выделил курсивом. — Я могу задать вам несколько вопросов? — Да. — Я смотрю, вы … Читать далее Кросс-продажа Альфа-банка